Questions fréquentes
Trouvez des réponses aux questions les plus courantes sur OutfitMaker.ai
Aucune FAQ ne correspond à votre recherche. Essayez d'autres mots-clés ou contactez le support.
Notre IA analyse les pièces de votre garde-robe avec de la vision par ordinateur avancée pour identifier les couleurs, motifs, styles et types de vêtements. Elle utilise ensuite des algorithmes sophistiqués pour assortir les pièces complémentaires en tenant compte de l'harmonie des couleurs, de la cohérence du style, de l'adéquation à l'occasion et des tendances actuelles. Vous pouvez aussi préciser la météo, l'occasion ou l'ambiance souhaitée pour des suggestions personnalisées.
Absolument. Nous prenons votre confidentialité très au sérieux. Vos photos et données de garde-robe sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et stockées de manière sécurisée sur Amazon S3 avec un accès restreint. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos informations personnelles de garde-robe et de tenues ne sont utilisées que pour vous fournir des suggestions personnalisées et améliorer notre service.
Si vous supprimez votre compte, toutes vos données sont définitivement supprimées sous 24 heures. Voir notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Plan Gratuit :
- Jusqu'à 25 pièces dans la garde-robe
- 1 suggestion IA par jour
- 1 aperçu de look offert
- Organisation basique de la garde-robe
Plan Premium (7,99 €/mois) :
- 150 pièces dans la garde-robe
- 10 suggestions IA par jour
- Style selon la météo
- 5 essayages virtuels par mois
- Support prioritaire
Plan Pro (14,99 €/mois) :
- Pièces et suggestions illimitées
- Toutes les fonctions Premium
- 30 essayages virtuels par mois
- Support dédié 24/7
Ajouter des pièces est simple :
- Allez sur la page Garde-robe
- Cliquez sur « Ajouter une pièce » ou sur le bouton « + »
- Prenez une photo ou téléchargez une image du vêtement
- Notre IA détecte automatiquement le type, la couleur et suggère des tags
- Vérifiez et ajustez les détails si besoin
- Cliquez sur « Enregistrer » pour l'ajouter
Astuce : prenez vos photos sur fond uni avec une bonne lumière pour de meilleurs résultats.
Actuellement, OutfitMaker.ai a besoin d'une connexion internet pour fonctionner, car le traitement IA se fait dans le cloud. Cependant, une fois votre garde-robe chargée, vous pouvez parcourir vos pièces et créer des tenues manuellement avec une connexion limitée. Nous travaillons sur une version Progressive Web App (PWA) qui permettra d'enregistrer la garde-robe hors ligne pour la consultation. Les fonctionnalités IA comme les suggestions de tenues nécessiteront toujours internet.
Le planificateur de voyage (fonction Premium) vous aide à faire vos valises intelligemment :
- Indiquez votre destination, la durée et les activités prévues
- Notre IA analyse les prévisions météo et les codes locaux
- Elle suggère des tenues depuis votre garde-robe pour chaque jour
- Elle recommande des pièces polyvalentes à combiner
- Vous obtenez une liste de valise avec des aperçus visuels
L'objectif : vous aider à voyager léger tout en ayant la tenue parfaite pour chaque occasion.
Nous utilisons Stripe pour le paiement sécurisé et acceptons :
- Toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
- Cartes de débit
- Apple Pay
- Google Pay
Toutes les informations de paiement sont gérées de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons jamais les détails complets de votre carte sur nos serveurs. Vos données de paiement sont chiffrées et conformes PCI.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment :
- Allez dans les Paramètres du compte
- Cliquez sur « Abonnement » ou « Facturation »
- Sélectionnez « Annuler l'abonnement »
- Confirmez votre annulation
Important : après l'annulation, vous gardez l'accès Premium jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Ensuite, votre compte repasse automatiquement au plan gratuit. Vos données de garde-robe sont conservées, mais vous serez limité aux fonctions du plan gratuit.
Nous n'offrons pas de remboursement au prorata pour les mois partiels, mais vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment.
Quand vous demandez des suggestions de tenues, notre IA peut recommander des pièces complémentaires pour compléter le look s'il vous manque des éléments clés. Ces suggestions reposent sur votre garde-robe existante et votre style. Nous utilisons des liens affiliés : nous pouvons percevoir une petite commission en cas d'achat (sans coût supplémentaire pour vous). En revanche, nous ne partageons jamais vos photos ni données personnelles avec les marchands. Les recommandations sont optionnelles et jamais obligatoires.
Pour supprimer définitivement votre compte :
- Allez dans les Paramètres du compte
- Faites défiler jusqu'à « Zone dangereuse »
- Cliquez sur « Supprimer le compte »
- Confirmez avec votre mot de passe
Cette action est définitive et irréversible. Toutes vos pièces, photos, tenues et données personnelles seront supprimées sous 24 heures. Un abonnement actif sera automatiquement annulé.
Pour toute demande RGPD ou question, écrivez à hello@outfitmaker.ai.
Une autre question ?
Nous sommes là pour aider. Notre équipe support répond généralement sous 24 heures.